Tanya Jawab (FAQ)

Dimana bisa mendapatkan produk ijolumut ?
Barang hanya bisa di dapatkan langsung di Toko ijolumut Creative dan Warung ijolumut Ubud, bisa dipesan melalui SMS, email, Yahoo Messanger, Facebook atau dibeli secara online di www.ijolumut-ubud.com. Silahkan baca Cara Belanja untuk informasi lebih detail.

Apakah bisa memesan produk mug, pin dan lukisan dengan gambar kesukaan atau logo yang saya punya?
Bisa, silahkan kontak kami jika ingin memesan produk dengan gambar atau logo perusahaan untuk acara seminar dan pelatihan untuk dibuatkan pin, mug atau lukisan. Kami akan memberikah harga khusus untuk pemesanan dengan jumlah yang banyak.

Bagaimana jika barang yang telah dipesan kehabisan stok?
Kami memproduksi barang sendiri di workshop Ubud Bali, untuk pembuatan satu buah pin atau mug hanya membutuhkan waktu kurang dari 30 menit, lukisan, bantal dan kreasi flanel sekitar 1-2 hari dengan asumsi tidak ada kendala teknis.

Bagaimana cara berbelanja?
Anda bisa memesan di website online-store, via email, SMS, Facebook atau Yahoo Messanger.
Silahkan klik dan baca lebih detail "Cara Belanja dan Jadi Anggota"

Apa yang harus dilakukan sebelum berbelanja online?
Tidak ada syarat khusus, sebaiknya baca "Syarat & Ketentuan" terlebih dahulu untuk memperlancar proses transaksi.
Kami sarankan untuk mendaftar sebagai anggota (Pelanggan Baru) sebelum atau saat berbelanja secara online.

Apa Keuntungan menjadi Anggota?
1. Jika berbelanja kembali, merubah pesanan, atau melihat transaksi, Anda tinggal memasukkan email dan kata sandi.
2. Kami mempunyai promo atau diskon produk tertentu yang HANYA bisa didapatkan jika Anda menjadi anggota.
3. Memudahkan komunikasi bagi kita, terutama bagi Anda yang telah menjadi Reseller.

Apakah ada minimum jumlah/harga pembelian?
Tidak ada minimum jumlah pembelian atau harga pembelian.
Sebaiknya sesuaikan jumlah/harga pembelian dengan biaya pengiriman minimal 1 kilogram ke kota tujuan anda.
Misalnya:
Jika anda hanya membeli 1 Gantungan Kunci Flanel seharga Rp 5.000 (berat 10 gram) maka akan dihitung 1 kilogram oleh jasa pengiriman TIKI-JNE/POS, sehingga kemungkinan Biaya Pengiriman akan lebih besar dari Harga Barangnya.

Bagaimana perhitungan berat  barang?
Perkiraan: Pin Kecil (10gr), Pin Besar (15gr), Lukisan (200gr), Bantal (250gr), Gantungan Flanel (5~15gr), Mug (400gr)
Kami menggunakan tabel biaya pengiriman dari TIKI-JNE dan POS Indonesia yang secara otomatis dihitung saat anda melakukan proses pemesanan online.

Saya ingin membeli dalam jumlah banyak/grosir, apakah ada diskon?
Kami telah membuka peluang usaha bagi anda yang ingin menjualnya kembali (Reseller).
Anda boleh menjualnya kembali lebih mahal dari harga standar kami, sesuai margin keuntungan yang diinginkan.

Bagaimana cara menjadi Reseller?
1. Silahkan mendaftar menjadi Anggota (Pelanggan Baru) terlebih dahulu.
2. Hanya dengan Minimal Pembelanjaan pertama sebesar Rp 500.000, Anda sudah biasa menjadi Reseller.
3. Kami akan merubah status anda menjadi Reseller serta memberikan kode kupon diskon untuk digunakan selanjutnya.

Apa keuntungan menjadi Reseller?
1. Anda akan mendapatkan tambahan diskon 10% untuk belanja produk reguler mug, pin, bantal, flanel dan lukisan.
2. Anda boleh menyesuaikan harga jual produk sesuai dengan margin keuntungan yang anda inginkan.
3. Anda akan mendapatkan informasi promo, produk baru atau diskon lebih awal dari pelanggan lainnya.
Dan sudah pasti berpeluang untuk menambah penghasilan.

Bagaimana cara menggunakan kupon diskon?
1. Pastikan anda telah mendaftar menjadi anggota. Kupon diskon tidak bisa digunakan tanpa menjadi anggota.
2. Masukkan Kode Kupon, tekan "Pakai Kupon" saat transaksi online, harga belanjaan dikurangi sesuai Diskon.

Bagaimana cara pengiriman barang, pembayaran dan konfirmasinya?
Silahkan klik "Pengiriman & Pembayaran" untuk informasi lebih detail.

Bagaimana cara mengetahui status pengiriman barang?
Jika anda memilih pengiriman TIKI-JNE, masukkan nomer resi/AWB di website untuk mendeteksi status pengiriman.